شرایط استرداد کالا

لغو سفارشات و شرایط برگشت وجه قبل از ارسال:

سلام دوستان اگر پرداخت انجام داده باشید،تا زمانی که بسته ارسال نشده باشد میتوانید درخواست لغو سفارش دهید(با پشتیبانی تماس بگیرید)و کل هزینه را(منهای ۱۰۰۰ تومن هزینه کارت به کارت)پس بگیرید،که زمانش حداکثر تا ساعت ۱۰ صبح فردای ثبت سفارش که بعد از ساعت ۱۲صبح ثبت شده باشد است،درغیر این صورت امکان لغو سفارش وجود ندارد.

شرایط برگشت وجه بعد از ارسال:

قبل از مرجوع کردن کالا لطفا قوانین سایت را مطالعه کنید و مطمئن شوید که درخواست شما مطابق با قوانین فروش سایت باشد،در غیر این صورت درخواست شما مورد قبول نمیباشد و با پشتیبانی تماس بگیرید.

 برای مشاهده قوانین فروشگاه بیورانگ اینجا کلیک کنید.

مهلت تست و تطبیق کالا ۴۸ساعت بعد از دریافت کالا است،اگر کالا اشتباه برای شما ارسال شده کلیه هزینه های حمل و نقل به عهده فروشگاه بیورانگ است.

اما در صورت معیوب بودن کالا دو حالت پیش میاید:

1_اگر در تست کارشناسی کالا سالم باشد هزینه کارشناسی و برگشت کالا برعهده شماست.

2_در صورتی که کالا واقعا معیوب باشد ،هزینه کالا و مرجوعی به حساب مشتری واریز میشود.

برای مرجوعی کالا حتما از پست پیشتاز یا تیپاکس استفاده کنید و حتما شماره سفارش را روی بسته درج کنید.

برای سهولت برسی لطفا یک کپی از فاکتور خرید را در بسته قرار دهید.

آدرس کالاهای برگشتی(قبل از ارسال با پشتیبانی واتساپ هماهنگ کنید)

 پشتیبانی: ۰۹۳۶۰۶۴۱۵۸۱

   ایمیل پشتیبانی:support@biourang.com    

ساعت کاری:۲۴ساعته،هرروز هفته