راهنمای مشتریان بیورانگ
جنس پارچه و نوع چاپ
پارچه هایی که استفاده میکنیم عمدتا از جنس نخ پنبه ای با کیفیت بالا هستند.
چاپ های ما با استفاده از فناوری پیشرفته چاپ dtf,سابلیمیشن و چاپ کاتری انجام میشود که باعث میشه طرح ها کیفیت بالایی داشته باشن و در طول زمان رنگشون تغییر نکنه.
ثبت نام و ورود
خیر ثبت نام در سایت ضروری نیست ،اما ثبت نام در سایت مزایایی دارد
- پیگیری دقیق مراحل ثبت سفارش تا ارسال کالا .
- سوابق خرید های قبلی برای شما نمایان میشود.
- با ورود به سایت احتیاجی به ثبت مجدد آدرس نیست.
- برای ثبت نام اینجا کلیک کنید.
برای ایجاد حساب کاربری مراحل زیر را طی کنید:
- ابتدا وارد صفحه ثبت نام شوید.
- اطلاعات خواسته شده را وارد کنید.
- روی ادامه کلیک کنید.
- ثبت نام شما تکمیل است.
خرید و ثبت سفارش
خرید اینترنتی باعث صرفه جویی در زمان و هزینه های شما میشه.
علاوه بر مورد بالا کالا ها و محصولات با توضیحات و تصاویر مختلف در اختیار شماست ،که بهترین کالا را تهیه کنید و مورد دیگه اینه که خرید اینترنتی به آدرس شما ارسال میشه و لازم نیست از خانه بیرون بروید.
بله ثبت سفارش در تمامی ساعات شبانه روز و ایام تعطیل هفته وجود داره،اما ارسال سفارش در روز کاری بعد تعطیلی انجام میشه.
وضعیت سفارش شما از طریق پیامک یا ایمیل به شما اطلاع داده میشه و همینطور از طریق پروفایل شما در سایت قابل مشاهده است.
لطفا برای رهگیری سفارش کد رهگیری در بخش پیگیری سفارش قرار دهید.
بله از طریق واتساپ به شماره ۰۹۳۶۰۶۴۱۵۸۱ و فرستادن عکس محصول ،میتوانید سفارش خودتون ثبت کنید.
بله شما میتوانید از طریق برنامه اینستاگرام هم مارو دنبال کنید و با ما در ارتباط باشید.
شیوه ی پرداخت
- اگر از طریق سایت سفارش خود را به انجام برسونید،پس از اضافه کردن سفارش به سبد خرید و تکمیل سفارش به صفحه درگاه بانکی هدایت میشوید.
- اگر از طریق واتساپ و اینستاگرام سفارش دهید ،عکس محصول و آدرس خودتون را برای ما ارسال کنید و از طریق لینک پرداخت که برای شما ارسال میشود ،مبلغ سفارش را واریز کنید.
- باید بگم که فروشگاه بیورانگ از اینماد استفاده میکند که نمادی است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به کسب و کارهای مجازی ارائه میشود،که مراحل دریافت آن بسیار سخت و دشوار است،وجود این نماد این اطمینان به شما عزیزان میدهد ،که فروشگاه بیورانگ از سوی نهادها صلاحیت لازم برای فروش اینترنتی را دارد.
- فروشگاه بیورانگ از درگاه پرداخت امن زرین پال و زیبال استفاده میکند.
در صورت بروز این مشکل تا ۷۲ ساعت صبر کنید و در صورت عدم بازگشت موجودی با پشتیبانی تماس بگیرید.
ارسال سفارشات
سفارشات از طریق پست پیشتاز و تیپاکس ارسال میشوند.
- اگر بسته را با تیپاکس ارسال کنیم ۳تا۵روز زمان میبرد.
- اگر از طریق پست ارسال شود ۳تا۷روز زمان میبرد.
بله،در فروشگاه بیورانگ دوتا محصول بخر ارسال خودتو رایگان کن.
این عبارت به این معنی است،که سفارش شما توسط بیورانگ در حال آماده سازی و بسته بندی جهت تحویل به پست و ارسال است.
پس از ثبت سفارش و تحویل بسته به پست،کد رهگیری از طریق پیامک یا ایمیل برای شما ارسال میشود.
از طریق کد رهگیری میتوانید از وضعیت بسته خود با خبر شوید(اگر از زمان تایین شده بیشتر زمان برد به پشتیبانی اطلاع دهید)
نگران نباشید سفارش شما به نزدیکترین دفتر پستی بازگردانده میشود،مامورین محترم پست یکبار دیگر هم به آدرس شما مراجعه میکنند و درصورتی که در محل نباشید میتوانید حضوری بسته خود را تحویل بگیرید.
استرداد کالا
در صورتی که سفارش شما در مرحله آماده سازی باشد،این امکان وجود دارد اما پس از تحویل به پست این امکان وجود ندارد.
حداکثر ۷۲ ساعت.
بله ،بازگشت کالا به صورت کلی فراهم است برای این منظور با پشتیبانی در ارتباط باشید(شماره پشتیبانی:۰۹۳۶۰۶۴۱۵۸۱)
شرایط و قوانین مربوط به این موضوع در صفحه استرداد کالا به صورت کامل درج شده است.
“برای دسترسی به دستهبندیهای مختلف محصولات، به صفحه اصلی بروید”.